4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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酒店位置便利，很好找，出地铁站过马路就到了。印象深刻的是酒店的服务超级好，服务员，清洁阿姨态度热忱，极具耐心，酒店经理关怀备至!还给两个小朋友赠送了礼物!我们住的怡享双人房和尊享大床房，房间都有按摩椅和加湿器。酒店的早餐丰富，还有儿童餐具，超暖心的住宿体验!
会员209944：好评
位置很好出行方便，环境设施卫生很好，由于是带孩子出门脑子乱的很，包包丢失，感谢前台工作人员，张博伟，张春艳，帮忙找回，非常感谢！此次出行愉快，下次还来。
墨菲：好评
酒店设施比较齐全，还配备的有按摩椅，酒店也比较卫生，位置也比较好，距离春熙路近，逛街方便，停车也比较方便，就是春节期间，价格比较贵，不过也可以理解。