酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
佳佳:好评
酒店位置便利,很好找,出地铁站过马路就到了。印象深刻的是酒店的服务超级好,服务员,清洁阿姨态度热忱,极具耐心,酒店经理关怀备至!还给两个小朋友赠送了礼物!我们住的怡享双人房和尊享大床房,房间都有按摩椅和加湿器。酒店的早餐丰富,还有儿童餐具,超暖心的住宿体验!
会员209944:好评
位置很好出行方便,环境设施卫生很好,由于是带孩子出门脑子乱的很,包包丢失,感谢前台工作人员,张博伟,张春艳,帮忙找回,非常感谢!此次出行愉快,下次还来。
墨菲:好评
酒店设施比较齐全,还配备的有按摩椅,酒店也比较卫生,位置也比较好,距离春熙路近,逛街方便,停车也比较方便,就是春节期间,价格比较贵,不过也可以理解。