调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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酒店位置便利，很好找，出地铁站过马路就到了。印象深刻的是酒店的服务超级好，服务员，清洁阿姨态度热忱，极具耐心，酒店经理关怀备至!还给两个小朋友赠送了礼物!我们住的怡享双人房和尊享大床房，房间都有按摩椅和加湿器。酒店的早餐丰富，还有儿童餐具，超暖心的住宿体验!
会员209944：好评
位置很好出行方便，环境设施卫生很好，由于是带孩子出门脑子乱的很，包包丢失，感谢前台工作人员，张博伟，张春艳，帮忙找回，非常感谢！此次出行愉快，下次还来。
墨菲：好评
酒店设施比较齐全，还配备的有按摩椅，酒店也比较卫生，位置也比较好，距离春熙路近，逛街方便，停车也比较方便，就是春节期间，价格比较贵，不过也可以理解。